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購入申込書の役割をもう一度理解したい⑨プライスレス

2010年05月30日 19:59

お客さまから、頂いた大切なメールです。




(株)イースタイル
咲本様

契約までの短い日程にて、このように物件調査を行っていただき、
安心して契約日を迎えることができ、大変有難く思っています。

ここの所転落事故はないとの事、安心いたしました。
冠水に関して頻度は高くないようですので、イレギュラー時は
駅までの通勤経路を変更することで対応できると思います。

故障箇所(ウォシュレット)は内見時電源が入っている
ことを確認しただけで、故障まで気にしていませんでした。
売主様側へ交渉していただけるとのこと、よろしくお願いいたします。
エアコンについても咲本さんのメールの通り、稼働しているものだけ
残地していただければ有難いです。


前に「安心の価値」についてのお話しがありました。
そのお話の際の咲本さんの対応、○○○○○○○に対する対応、
契約前の物件・物件周辺の調査など、安心の価値・感謝の気持ちは
プライスレスだと感じています。

仲介手数料について前に無理を言ってしまった手前、言い出すことがとても気恥ずかしく、
日曜日あんなお伝えの仕方になってしまい申し訳ありませんでした。


それでは本日改めてよろしくお願いいたします。


○○○○○




「安心の価値・感謝の気持ちはプライスレス」

この言葉は、本当に嬉しかったです。我々のしていることは、間違っていない・・・。
絶対、支持されると思えた瞬間でした。

そして、契約日当日、このようなメールを送らせて頂きました。




○○さま

こんにちは。
いい天気ですね!

無事、この日を迎えられて私も大変嬉しく思います。

仲介手数料の件、お気遣い頂きましてありがとうございます。
「安心の価値・感謝の気持ちはプライスレスだと感じています。」
とおっしゃって頂けると、本当に嬉しく思い、また「この仕事をしていて
よかった」と、充実感を○○さんから頂いております。


お住まい探しは、人生でも大きなイベントだと思います。

今回は、どんでん返しがあり、本当にドラマのような展開になりましたが、
最後、ハッピーエンドに近づけれているようで、嬉しく思います。

不動産だけでなく、すべてものを購入するとき、お客さまは、
「経験・体験」もいっしょにご購入していると思っています。

○○さんも今回、いろいろなことをたくさん考え、悩まれたと思います。
この経験は、絶対に人生にとってプラスだと思います。
私も、今回の○○さんとの経験は、本当に私の人生にとってプラスです。

たくさんある不動産会社の中から、たまたま当社のウェブサイトを見つけてくれて
お問い合わせしていただいたこと。それからの、メールでのやり取り。
いっしょにご内覧させて頂いたこと。価格交渉をいっしょに考えたこと。
本当に有難うございました。

しかし、まだご契約・お引渡しがございます。
無事にお引渡しができるようサポートさせて頂きますので、
今後とも、宜しくお願いいたします。


(株)イースタイル
咲本






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