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会社内で本の貸し借り!いいと思います!

2010年09月03日 20:13



鈴木敏文の「話し下手でも成功できる」

という本を、借りて読みました。

セブンイレブンを作った人です。アメリカからフランチャイズ権を取得しての営業ですが、ほとんど日本独自で実際作られているみたいです。

面白かったですね~。大変勉強になりました。この本、事務局のスタッフが貸してくれたんですよ。すごい勉強家で感心してしまいました。

印象に残ったことは、画像添付した部分なんですが、消費者は今にないものについては「ほしい」とは答えられないところです。
アップルのスティーブジョブズも、同じようなことを言っていました。
セブンイレブンの場合は、値段の高い高級おにぎりの話しが書いてあり、これは、消費者のアンケートでは「買わない」という結果だったのですが、実際は、大ヒット。
ドラッカーの言葉だと、顧客の声をたくさん聞いて、顧客がほしいと思ったものを提供するというイメージでしたが、ジョブズと鈴木さんは、ある意味逆のことをしています。

「逆もまた真なり」ですかね。

では、どっちをすればいいの?っという話になりますが、一般人である私はドラッカーの方法が良いと思います。ジョブズと鈴木さんは天才ですから、真似できません。真似をするとリスクの高い投資になってしまいます。

でも憧れてしまいます。




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